si6s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

si6s-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ থেকে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অনুমোদিত ব্যক্তির ব্যতীত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে অবিলম্বে si6s সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যে ক্ষতি হোক, তার জন্য si6s দায়ী থাকবে না — যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি si6s-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উইথড্রয়াল

si6s বাংলাদেশে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

স্বাগত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

si6s নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। বোনাস সংক্রান্ত সমস্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫x (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর)।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• si6s যেকোনো প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে — এক্ষেত্রে সদস্যকে আগাম জানানো হবে।

VIP প্রোগ্রাম ও বিশ্বস্ততা পুরস্কার

si6s-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের সাথে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য কিনা তা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত জানা যাবে। si6s যেকোনো VIP সুবিধা পরিবর্তন বা সংশোধনের অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও প্রতারণা প্রতিরোধ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ si6s প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্যের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করে প্রতারণামূলকভাবে অর্থ ফেরত নেওয়া।
• কলুসন বা টিম বেটিংয়ের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• কোনো সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো গেম বা সিস্টেমকে হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে বা তাদের অনুমতি দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে si6s অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

si6s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে si6s দায়বদ্ধ থাকবে না:

• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• si6s-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, আইনি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• প্ল্যাটফর্মে তথ্যগত ভুল বা অনুবাদজনিত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত সিদ্ধান্ত।

si6s কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়িত্বের পরিমাণ সদস্যের কাছ থেকে সর্বশেষ গৃহীত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার বিধান

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে si6s অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ দেখা দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী)।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্য সাপোর্টের মাধ্যমে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের আবেদন করতে পারবেন — তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

si6s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্রধান পরিবর্তনের জন্য সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী না মানলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

si6s ও কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে নিচের পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সদস্য সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected])।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট দল বিরোধের বিস্তারিত পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: সদস্য si6s-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

si6s সকল বিরোধ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

কাস্টমার সাপোর্ট

si6s-এর কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। যেকোনো সমস্যায় নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: si6s ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য।

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিষয়ে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করুন — এতে সমাধান দ্রুততর হবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলী si6s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সদস্য ও si6s-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগকে প্রতিস্থাপন করে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। si6s কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব করলে সেটি সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

si6s-এর সাথে যোগাযোগের সকল আনুষ্ঠানিক বিষয়ে বাংলা বা ইংরেজি ভাষা ব্যবহার করা যাবে।